Principais Benefícios do EDI*

• Redução de custos administrativos e operacionais;

Onde não mais é necessário a utilização de papéis para transitar informações.

• Redução de estoque;

A partir de um melhor controle das informações de produção, e um contato mais eficiente com o fornecedor.

• Aumento de vendas;

Monitorando as informações de consumo e modificação a produção para atendê-las.

• Valorização dos profissionais de compras e vendas;

Pois vão controlar estrategicamente a empresa com base nas informações.

• Agilidade no processo;

As informações podem transitar em minutos, garantindo uma entrega mais rápida e eficiente ao cliente.

• Eliminação de erros;

Os quais poderiam ser causados por processos elaborados manualmente.

• Aumento da produtividade;

Com um controle mais eficaz da compra, produção e distribuição dos produtos na relação com o cliente e com o fornecedor, ajudando também a reduzir os níveis de estoque.

• Redução de saldos;

Com a otimização dos custos, através de um giro de estoque rápido.

• Redução de itens faltantes;

A informação circulará rapidamente entre os diversos setores da organização.

• Redução de devoluções;

Com um atendimento melhor e personalizado a cada cliente.

• Agilização do recebimento de mercadorias.

Visto que o contato com o fornecedor será feito eletronicamente.

*Benefícios observados quando entra em produção o projeto EDI.

POSTADO POR:
Isabelle Antunes

Leia mais em:

http://www.gs1brasil.org.br/main.jsp?lumChannelId=FF8080810CC51BE1010CD4AD83237A85

EDI - Intercâmbio Eletrônico de Dados

“A sigla abrevia "Electronic Data Interchange", ou, em português, Intercâmbio Eletrônico de Dados.

A idéia por trás do EDI é relativamente simples, muitas empresas utilizam computadores para organizar os processos comerciais e administrativos ou ainda para editar textos e documentos, a maioria das informações é introduzida no computador manualmente, através de digitação.”

Sendo assim, elas utilizam ferramentas tecnológicas para encomendar mercadorias, cobrar dos clientes ou simplesmente mandar uma foto do seu produto para um possível cliente.

“Empresas diferentes têm necessidades, processos, formas, sistemas de computadores, softwares e sofisticação técnica diferentes. Ao implementar o EDI, é preciso levar em conta questões como sua integração como os processos internos da empresa e a maneira de trocar os dados de acordo com as necessidades dos parceiros.”

De nada importa implantar uma tecnologia na sua empresa que não é necessária. Isso somente acarretaria mais despesas na organização. É importante ficar de olho nos processos internos da empresa, de forma a escolher a melhor ferramenta para agilizar a transferência de dados da organização.



POSTADO POR:
Isabelle Antunes

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E-sales

"O e-sales gerencia pedidos de vendas entre cliente e fornecedor, este recebe o pedido de forma integrada e ágil, enviando também ao seu cliente em meio eletrônico uma nota fiscal o que possibilitará que ele faça a automatização de seus processos fiscais e contábeis. Através do e-sales é possível que o cliente acompanhe cada fase de todo o processo fazendo com que a área de recebimento de materias possa ser melhor administrada."

Sendo assim, podemos ver que o e-sales é uma importante ferramenta de tecnologia, que já é usada em várias empresas para aperfeiçoar suas vendas, e abrir o leque de forma a maximizar os contatos entre clientes e fornecedores. O cliente pode gerir melhor suas compras pelo e-sales, pois acompanha o processo por qual os materiais passam.

Retirado de:

http://gestores2009.kit.blog.br/

Postado por:

Isabelle Antunes

CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Não quebre a cabeça, faça de seus clientes o centro das atenções.


“O CRM é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com o cliente, para a realização de maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing, serviços ao consumidor e suporte a campo. O CRM integra pessoas, processos e tecnologia para otimizar o gerenciamento de todos os relacionamentos, incluindo consumidores, parceiros de negócios e canais de distribuição.”

“O CRM é um software que captura, processa, analisa e distribui dados, como nos outros sistemas, porém o cliente é o centro do modelo de dados e todos os relatórios e consultas têm o cliente como porta de entrada. A globalização e a evolução da TI têm mudado radicalmente a forma como as empresas e seus consumidores se relacionam. Os consumidores têm várias opções de produtos e serviços nunca vistos. Além de oferecer qualidade e preço competitivo, as organizações precisam estabelecer relacionamentos de longo tempo com os clientes.”



A partir do momento em que a empresa começa a prestar atenção ao cliente, muito provavelmente vai perceber que precisa ter um histórico de seu comportamento, um cadastro que englobe desde dados pessoais, gostos, compras realizadas, se já solicitou algum produto que sua empresa não oferecia, entre muitas outras oportunidades de novos negócios.

Mais do que ter este cadastro é importante ter ferramentas que transformem os dados em informações relevantes, que possam dar base às decisões da empresa, como agilizar entregas, oferecer novos produtos, aprimorar pontos de venda, sistemas de suporte e pós venda, entre outras atividades. Além de agrupar clientes de diferentes perfis, de forma a poder oferecer produtos adequados às suas características.

Leia mais sobre o assunto:

www.crbasso.com.br
www.logicadigital.com.br
Postado por Adriana Alves

Vendas eletrônicas devem faturar R$ 8,5 bilhões no ano

“O comércio eletrônico no Brasil deve fechar o ano de 2008 com faturamento de R$ 8,5 bilhões, crescimento de 35% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo relatório divulgado pela e-bit Informação, empresa de pesquisas sobre hábitos e tendências do e-commerce no País.”

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O e-commerce vem crescendo a cada dia no Brasil, as compras eletrônicas estão sendo mais utilizadas pelo consumidor, pela vantagem de fazer uma compra direta, em que a empresa está oferendo mais segurança.

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“A expansão do comércio pela internet está relacionada ao aumento do número de consumidores, que cresceu 42% de janeiro de 2007 a junho de 2008. Isso significa que as lojas virtuais conquistaram cerca de 3,5 milhões de novos compradores. Só no primeiro semestre deste ano, o faturamento foi de R$ 3,8 bilhões.”

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As pessoas hoje já não possuem mais tanto receio em fazer suas compras virtuais. As organizações investem a cada dia nessa vendas, também conhecidas como e-sales. O mercado do e-commerce está se expandindo consideralmente e esta é uma boa oportunidade tanto para as empresas, que adquirem uma nova forma de vender seus produtos, quanto para os consumidores que conseguem preços mais baixos e praticidade em comparar os preços e os produtos que serão obtidos.

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Leis mais em:

https://www.ebitempresa.com.br/sala_imprensa/html/clip.asp?cod_noticia=2542

Postado por:

Isabelle Antunes

Supply Chain Management (SCM)

Supply chain management, ou SCM, é um sistema pelo qual organizações e empresas entregam seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa rede de organizações interligadas [Poirier & Reiter (1996)]; lida com problemas de planejamento e execução envolvidos no gerenciamento de uma cadeia de suprimentos. O grande objectivo da SCM é a redução de stocks, mas com a garantia de que não faltará nenhum produto quando este for solicitado (Gomes et al., 2004, p. 120). O desenvolvimento de técnicas e ferramentas para melhorar a gestão da cadeia de fornecimento contribuem para uma melhor estratégia e prática. A aplicação dessas ferramentas leva a alternativas que permitem tomar melhores decisões (Shim et al., 1999, p. 9).

Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Ger%C3%AAncia_de_cadeia_de_suprimentos

De: Flávia

Enterprise Information Portal

O termo EIP, expressão da moda para definir o que é Um portal corporativo, surgiu num relatório publicado pela corretora americana Merril Lynch, em 1998. Está lá, numa tradução livre: "Um Enterprise Information Portal (EIP) nada mais é que um portal de informações empresariais que permite aos funcionários de uma companhia acessarem dados interna e externamente. Os portais corporativos estão interligados com bases de dados, fornecem maneiras de integrar os mais diversos sistemas e processos existentes dentro da corporação e oferecem aos usuários um caminho único para personalizar as informações necessárias para a tomada de decisões".

Leia mais em: www.belarmino.com.br

De: Flávia