50% dos usuários de TI não sabem lidar com novas tecnologias

Estudo feito nos Estados Unidos revela que 15% das pessoas desiste de consertar aparelhos quebrados
Na hora de consertar os dispositivos, 38% dos usuários procurou ajuda nas centrais de atendimento das companhias, 28% tentou arrumar o aparelho por conta própria, 15% buscou assistência de amigos e familiares e apenas 2% foi atrás de uma solução na internet.


Dentre varios dados, a pesquisa mostra ainda uma resistencia para com as novas tecnologia e o consumismo americano em torno de objetos com defeito.

Veja a reportagem completa em: http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=52988

Postado por: Fabricio ALmeida